Términos de Servicio

Bienvenido al Club de Golf Bordapalet. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestras instalaciones, servicios y sitio web. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.

1. Definiciones

• "Club" se refiere al Club de Golf Bordapalet
• "Socio" se refiere a personas con membresía activa
• "Usuario" se refiere a cualquier persona que utilice nuestros servicios
• "Instalaciones" incluye el campo de golf, casa club y todas las áreas del Club
• "Servicios" incluye todos los servicios ofrecidos por el Club

2. Uso de las Instalaciones

2.1 Acceso y Horarios

• El campo de golf está disponible de lunes a domingo de 6:00 a 20:00 horas
• La casa club opera de 8:00 a 22:00 horas
• Los horarios pueden variar durante días feriados o eventos especiales
• El acceso está sujeto a reservas y disponibilidad

2.2 Código de Vestimenta

• Se requiere vestimenta apropiada para golf en el campo y áreas de práctica
• Pantalones largos o bermudas apropiadas, polo con cuello
• Zapatos de golf con spikes blandos o zapatos deportivos apropiados
• Prohibido: jeans, camisetas sin cuello, sandalias, zapatos con spikes metálicos

2.3 Reglas de Juego

• Se deben seguir las reglas oficiales de golf establecidas por la R&A
• Respetar el ritmo de juego (máximo 4 horas y 30 minutos para 18 hoyos)
• Reparar divots, arreglar marcas en greens y rastrillar bunkers
• No más de 4 jugadores por grupo sin autorización especial

3. Membresías

3.1 Tipos de Membresía

• Membresía Completa: Acceso ilimitado a todas las instalaciones
• Membresía Joven: Para menores de 30 años con beneficios especiales
• Membresía Corporativa: Para empresas y sus empleados
• Membresía Familiar: Incluye cónyuge e hijos menores de 25 años

3.2 Derechos y Obligaciones

• Los socios tienen derecho a utilizar las instalaciones según su tipo de membresía
• Derecho a participar en eventos y torneos del Club
• Derecho a voz y voto en asambleas generales (socios completos)
• Obligación de pagar cuotas mensuales puntualmente
• Cumplir con las reglas y reglamentos del Club

3.3 Cuotas y Pagos

• Las cuotas mensuales se cobran el día 5 de cada mes
• El pago tardío incurre en intereses del 1.5% mensual
• La falta de pago por 90 días resulta en suspensión de privilegios
• Todos los precios incluyen IVA cuando corresponda

4. Reservas y Cancelaciones

4.1 Sistema de Reservas

• Las reservas se pueden hacer hasta 7 días de anticipación
• Socios tienen prioridad sobre invitados y público general
• Reservas telefónicas: +56 2 2547 8900
• Reservas en línea disponibles 24/7

4.2 Cancelaciones

• Cancelaciones sin cargo hasta 24 horas antes
• Cancelaciones entre 24-2 horas: 50% del costo
• Cancelaciones con menos de 2 horas: 100% del costo
• No-show: 100% del costo más penalización

5. Servicios Adicionales

5.1 Clases de Golf

• Impartidas por profesionales PGA certificados
• Cancelaciones requieren 24 horas de anticipación
• Paquetes de clases no son reembolsables
• Análisis de swing con tecnología especializada disponible

5.2 Eventos y Torneos

• El Club organiza torneos mensuales para socios
• Eventos corporativos requieren reserva anticipada
• Tarifas especiales para eventos grupales
• Servicios de catering disponibles

6. Responsabilidad y Seguro

6.1 Limitación de Responsabilidad

El Club no se hace responsable por:

• Lesiones personales durante actividades deportivas
• Pérdida o daño de objetos personales
• Interrupciones del servicio por clima o mantenimiento
• Daños resultantes de fuerza mayor

6.2 Seguro Obligatorio

• Todos los usuarios deben tener seguro de responsabilidad civil
• El Club ofrece seguro opcional de accidentes deportivos
• Seguro de equipos de golf disponible

7. Conducta y Disciplina

7.1 Código de Conducta

• Mantener comportamiento respetuoso hacia personal y otros usuarios
• No consumir alcohol en exceso
• Prohibido fumar en áreas cerradas
• Respetar las propiedades del Club
• Seguir las indicaciones del personal

7.2 Sanciones Disciplinarias

• Advertencia verbal por primera infracción menor
• Advertencia escrita por infracciones repetidas
• Suspensión temporal por infracciones graves
• Expulsión permanente por infracciones muy graves

8. Invitados

8.1 Política de Invitados

• Los socios pueden invitar hasta 3 personas por día
• Los invitados deben estar acompañados por el socio
• Tarifas de invitados aplicables
• Los socios son responsables de la conducta de sus invitados

9. Uso del Sitio Web

9.1 Contenido del Sitio

• El contenido es propiedad del Club y está protegido por derechos de autor
• Prohibida la reproducción sin autorización
• La información puede cambiar sin previo aviso

9.2 Cuentas de Usuario

• Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de sus cuentas
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Prohibido compartir credenciales de acceso

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la legislación chilena aplicable, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

11. Modificaciones de los Términos

• Estos términos pueden ser modificados con 30 días de anticipación
• Los cambios se notificarán por correo electrónico y en el sitio web
• El uso continuado implica aceptación de los nuevos términos

12. Terminación

12.1 Terminación por el Usuario

• Los socios pueden cancelar su membresía con 60 días de anticipación
• No hay reembolsos por períodos no utilizados
• Todas las obligaciones pendientes deben ser pagadas

12.2 Terminación por el Club

• El Club puede terminar membresías por violaciones graves
• Falta de pago por más de 90 días
• Comportamiento que perjudique la reputación del Club

13. Resolución de Disputas

• Las disputas se resolverán mediante mediación antes del arbitraje
• Arbitraje vinculante según las reglas del Centro de Arbitraje de Santiago
• Ley chilena aplicable
• Jurisdicción de los tribunales de Santiago, Chile

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contacte:

15. Disposiciones Generales

• Si alguna disposición es inválida, el resto permanece en vigor
• Estos términos constituyen el acuerdo completo
• Modificaciones solo por escrito y firmadas por ambas partes
• Los títulos son solo para referencia

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

Efectivo desde: 21 de julio de 2025